Desorganização e demora na entrega

Reclamação não respondida

Não respondida

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Pelotas - RS

12/02/2025 às 09:03

ID: 209714557

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Fiz a compra dos livros da minha filha dia 29/01 com frete expresso. No site não constava o "prazo de entrega de 13 dias internos". Constava apenas o prazo de 7 dias úteis dos correios. Hoje, 12/02 ao chamar no atendimento, fui informado desse prazo de 13 dias internos. Qual distribuidora necessita de 13 dias para realizar a separação dos pedidos? Ou estão acumulando os pedidos para despachá-los de uma única vez ou é muita incapacidade de atender a demanda escolar. Fiz o pagamento do pedido e do frete via correios (única opção) e não quero acreditar que estão esperando acumular os pedidos para um despache só. Vou recomendar as escolas que utilizam dessa distribuidora para fazer a aquisição dos livros didáticos que NÃO disponibilizem mais essa distribuidora, visto que ela não suporta a demanda ou age de má fé, retendo os pedidos internamente por 13 dias, lesando o inicio letivo dos alunos.

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