Entrega incompleta de livros infantis e falta de informação sobre indisponibilidade dos produtos.
Não respondida
Canoas - RS
24/02/2026 às 15:19
ID: 241554889
A reclamação é contra a empresa "Editora Dom Quixote RS" CNPJ *****, localizada na ***** - Bairro ***** - ***** - RS.
Foi comprado 04 livros para educação infantil pelo pedido ***** no dia 10/02/2026, porém, só chegou 1 livro (Conjunto Educacional do Sistema de Ensino PH 3 ano). Foi pago o valor de R$ 2.140,10 (Dois Mil, Centro e Quarenta e Dez Centavos) pelos livros, e NÃO foram recebidos os seguintes livros: Marcha Criança - Lingua Espanhola, Marcha Criança - Caligrafia e MIND MAKERS. Gostaria de uma posição imediata sobre a data de entrega dos livros e a resposta do questionamento, do PORQUE vendem livros, recebem o dinheiro, SEM ter o produto disponível, os quais NÃO estavam avisados no site da Editora que os livros estariam indisponíveis.
Aguardo retorno.