Cobrança indevida

Respondida
São Paulo - SP
15/09/2016 às 23:58
ID: 20966152
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano de ******* entre o mês de outubro e novembro recebi uma ligação da Editora Domínio me oferecendo um serviço de publicação de anúncio em um catálogo com clientes exclusivos principalmente de Maçon, na época eu trabalhava com marcenaria. Disseram que eu havia recebido uma indicação de um cliente para o qual eu havia prestado serviços. Recebi o representante da Editora e fiz um plano no valor de 1.*******,00 em dez vezes no boleto, porém eles fariam a arte e me enviariam para minha aprovação. Chegaram a enviar porém eu não aproveitamos, no último dia antes de mandarem o catálogo para impressão recebi uma ligação da Editora Domínio pedindo para que eu aprovasse uma outra arte que me enviaram por e-mail só que não aprovei e pedi para que cancelasse o contrato. Porém eles publicaram o anúncio sem meu consentimento ate enviaram o tal catálogo só que nunca recebi uma ligação se quer do anúncio também não paguei nenhum boleto. Só que agora descobri que eles colocaram meu nome no SPC, agora quero que eles mostrem o e-mail no qual permiti que eles colocassem o meu anúncio no catálogo ou o telefonema que autorizo a publicação o número do contrato *******. Algum tempo depois não sei precisar quando recebi uma ligação me cobrando expliquei a situação é que não havia autorizado a publicação e pedi que entrasse em contato com a Editora Domínio e pedisse a prova que eu havia autorizado, nunca mais ligaram então pensei que havia resolvido nas agora meu nome está com restrição me causando constrangimento quero saber como a Editora Domínio vai resolver tal situação.
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Resposta da empresa
22/02/2017 às 17:08
Prezado Sr Marcos Antonio Marchezani
Boa Tarde!
A Editora Domínio é uma Empresa cujo o Presidente da Empresa é Maçom , com mais de 25 anos de Maçônaria e os produtos são conhecidos e aplaudidos por maçons.
Ressaltamos que o contrato ******* firmando nossa parceira em 25/10/******* trata-se de publicidade para Guia e Revista que são entregues a comunidade maçônica, ou seja um de nossos publico alvo são as Lojas Maçônicas.
Este contrato obviamente por ser um contrato tem as cláusulas contratuais que devem ser seguidas e foram seguidas pela Editora Domínio com a publicação do seu anúncio, cujo os exemplares lhes foram entregues nas datas aprazadas.
E cabe ao Sr fazer a sua parte efetuando o pagamento do contrato que encontram-se inadimplente desde então, por isto o Sr esta protestado .
Nosso departamento de cobrança esta a disposição no telefone******* para fazer um acôrdo!
Atenciosamente
SAC (Atendimento ao Cliente)
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