Atraso na entrega do Devocionário e falta de feedback da empresa

Peço perdão pela demora no atendimento, estávamos em recesso de carnaval e o senhor foi atendido pelo whatsapp na quarta-feira de cinzas. Como não houve qualquer retorno dos Correios desde então, podemos reembolsá-lo ou reenviar seu pedido, neste caso o reenvio seria feito por outra transportadora, a partir do centro logístico que contratamos em São Paulo como alternativa aos Correios, com prazo de entrega de 3 úteis para o seu endereço.

No entanto, como o estoque do livro em questão esgotou e uma nova impressão está em fase de produção (sairá da gráfica no próximo dia 10), estamos em pré-venda com 30% de desconto, e em caso de reenvio faríamos o reembolso parcial referente ao desconto, com posterior reenvio quando os livros chegarem em estoque, na segunda quinzena do mês.