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Curitiba - PR

19/03/2025 às 08:02

ID: 212533953

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Bom dia, realizei o pedido de uma coleção na data *****, mas tinha feito um erro, pois não coloquei o código de desconto e logo em seguida cancelei (Em questão de minutos), entrei em contato logo em seguida e me confirmaram que iam cancelar o pedido, no próprio site está mostrando que o pedido está cancelado. Ao notar que ainda estava sendo cobrado as prestações, entrei em contato, eles confirmaram o erro e ainda não fizeram nada. Entrei em contato múltiplas vezes, mandei vários emails no período de semanas e sempre tive a mesma resposta, que pedem desculpa e repassaram para o financeiro, e todo mês a prestação vêm.
Estou mandando uma última mensagem antes de realizar medidas legais cabíveis.