Recebimento da Revista História Viva

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vera Cruz - RS

14/01/2015 às 23:31

ID: 11501045

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá...novamente tenho problemas com a editora Duetto, se não é com ela é com a segmento devido a cobrança https://******* assinante da Revista História Viva e novamente a revista está atrasada, já é a terceira vez que recebo em atraso, e aliás neste mês de janeiro nem a recebi, já estamos no dia 14 e nada da revista...é mais prático e fácil comprar em uma banca.........já antecipo que não renovarei a assinatura, pois o atendimento desta editora é péssimo, não respeitam o consumidor muito menos o leitor....cansado de ser tratado desta https://*******ás para creditar as parcelas da revista são pontuais.......já na entrega é a velocidade de https://*******çada.

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Resposta da empresa

15/01/2015 às 10:27

Prezado Carlos,



A Editora Segmento não é responsável pela respectiva revista.

Estamos enviando sua reclamação a Editora Duetto.



Atenciosamente,



Editora Segmento

Réplica do consumidor

15/01/2015 às 23:25

nunca são responsáveis por nada e da DUETTO ninguém responde........

Consideração final do consumidor

16/01/2015 às 14:04

simplesmente péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0