Tentativas de Cancelamento de Assinatura
Respondida
Cariacica - ES
13/08/2014 às 10:49
ID: 9735028
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesejo que CANCELEM a minha assinatura da revista Mente e Cérebro. Há duas semanas que estou ligando no horário COMERCIAL e recebo apenas uma mensagem automática informando o horário de atendimento. Como vou solicitar algo do serviço prestado se NINGUÉM ATENDE??
Acredito que não seja necessário a minha ida ao PROCON já que existe um canal de atendimento ao consumidor, porém, se este canal não funciona devidamente não há outro modo para solução do meu problema. Aguardo um retorno o mais breve possível já que nenhum telefone que consta na revista atende às minhas chamadas.
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Resposta da empresa
27/08/2014 às 10:17
Bom dia Lorena,
O cancelamento da assinatura foi realizado e ficamos no aguardo do contato para informar os dados bancários e realizarmos o estorno dos valores.
Entre em contato nos seguintes telefones:
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