Não Recebimento de Diploma MBA e Falta de Resposta da Instituição

Question

A Editora e Comercio Valongo é o nome da Faculdade EXAME, a qual fiz o curso MBA Inteligência Artificial para Negócios e nunca recebi o diploma de conclusão. Mesmo entrando em contato no Whatsapp *****, que é o único contato com a secretaria, não tive resposta satisfatória e nem o caso resolvido. Abri também uma reclamação na Ouvidoria com o ticket ***** e nada!