Entrega não realizada

Resolvido
Salvador - BA
18/08/2022 às 15:57
ID: 148737183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 03 livros no dia 25/08/******* , no ato da compra o pagamento foi faturado de imediato por ser na modalidade cartão de credito, a previsão de chegada era pra o dia 03/08/******* e ate o momento não aconteceu , envio e-mails solicitando o rastreio e nada é informado além de e-mail mecânicos que só informam que receberam a minha solicitação (n XXXXXX) e retornarão o mais rápido possível, algo que não acontece.
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Consideração final do consumidor
03/01/2023 às 14:04
Falta de comunicação por parte da editora e transportadora!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6