Nao recebimento de exemplares

Respondida
Demerval Lobão - PI
06/05/2026 às 14:11
ID: 247887435
Fiz a assinatura anual da revista manequim e so recebi a edição 787, e até agora não recebi mais nada. Quero minhas revistas
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:25
Prezada Rosalia Dos Santos e Silva Borges,
Conforme o contato por WhatsApp, esclarecemos as informações.
Infelizmente, não trabalhamos com distribuidora própria e dependemos de terceiros para realizarem as nossas entregas. Notificamos a distribuidora para verificar o ocorrido e, como providência, solicitamos a troca do modo de entrega dos demais exemplares, para uma modalidade de envio pelos Correios.
Solicitamos o reenvio das edições faltantes(788 e 789) e o prazo de entrega é de até 15 dias úteis pelos correios com rastreio.
Acompanhe a entrega sempre pelo número da edição da capa da revista, não trabalhamos com o mês e nem com datas fixas de entrega, mas com previsão de lançamento da edição.
Havendo qualquer dúvida, por favor, não hesite em nos procurar através do e-mail: [email protected].
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Editora Escala | Paixão por Revistas
Central de Atendimento ao Assinante
11 3855.2117 | [email protected]