Venda [Editado pelo Reclame Aqui] de mochila e livros por vendedores da editora escala no aeroporto de Belo Horizonte
Respondida
Belo Horizonte - MG
25/08/2026 às 15:36
ID: 257355101
Minha mãe foi parada no aeroporto de Belo Horizonte e os vendedores da editora escala [Editado pelo Reclame Aqui] ela vendendo uma mochila e uns livros dizendo que era uma parcela de
189,90 e cobraram 12 parcelas. Quero o cancelar mas não consigo contato.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 16:21
Prezada Simone Virginia Pinho Cecilio,
Conforme o contato por WhatsApp, esclarecemos às informações.
A supervisão da representação terceirizada foi notificada. Estamos processando sua solicitação de cancelamento em nosso sistema e junto à administradora do cartão. No prazo de até 7 dias úteis (período estipulado pela própria operadora do cartão), o departamento responsável enviará o comprovante de cancelamento via e-mail ou WhatsApp, com as informações necessárias para a conferência do estorno.
Havendo qualquer dúvida, por favor, não hesite em nos procurar através do e-mail: [email protected].
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Editora Escala | Paixão por Revistas
Central de Atendimento ao Assinante
11 3855.2117 | [email protected]
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