Atraso na entrega da caneca e falta de informações

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/08/2025 às 11:10

ID: 223970871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma caneca no dia 31/07/2025, no valor de R$69,00 com a promessa de entrega do produto para cinco dias uteis.

Hoje vence o prazo da entrega e a empresa não me enviou o código de rastreio e nem responde minhas mensagens quando pergunto sobre o envio do mesmo.

Gostaria de saber o dia da entrega e receber o código de rastreio, ao menos me informarem o que de fato está acontecendo.

Desde já agradeço.

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Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 08:10

A Empresa resolveu prontamente a minha solicitação.

Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7