[Editado pelo Reclame Aqui]/ PEDIDO NÃO ENTREGUE

Resolvido
Sorocaba - SP
05/08/2024 às 10:25
ID: 194507521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/07/******* fiz uma compra através de um anúncio do instagram da empresa: Editora estação da fé CNPJ: 06.*******.*******/*******98 conferindo o CNPJ no site da receita federal o mesmo encontra-se com a situação ATIVA! Porém conferindo o mesmo pelo Sistema SINTEGRA O mesmo 20.*******.******* encontrar se com a situação: SUSPENSA NÃO HABILITADO pix foi enviado para a empresa de cnpj: 06.*******.*******/*******98 no valor de R$ *******.13, fui informado que o prazo de entrega é de 2 dias úteis por optar a forma de envio via SEDEX CORREIOS ao finalizar o pagamento recebi um email de comprovação e Até hoje dia 05/08/******* não recebi nenhuma informação, além de não responder as mensagens via whatsapp Espero a devolução do valor sendo que não existe mercadoria. Além da reclamação irei entrar com uma ação no Procon em pequenas causas caso não seja reembolsado o valor ou entregue a mercadoria. Aguardo uma posição! Possuo comprovante de pagamento via pix
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 12:07
Olá, Renan!
Houve atraso por causa de um extravio do pedido - mas foi corrigido e o pedido já foi entregue em 10/08/24.
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 14:14
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5