Atraso na entrega de livro da Editora Europa sem atualização sobre o envio
Resolvido
São Paulo - SP
28/01/2026 às 00:45
ID: 239036561
Olá, fiz a compra de um livro da Editora Europa, porém o envio está atrasado e até o momento não recebi nenhuma atualização clara sobre a entrega. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas gostaria de ajuda para obter uma posição sobre o prazo ou a regularização do envio. Agradeço desde já a atenção.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 08:25
Olá, Joabson. Bom dia! Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
O código de rastreio do seu pedido nos Correios é *****
Consta que ele foi entregue ontem à noite.
Por favor, pode checar em sua portaria?
Aguardamos sua resposta.
Atenciosamente,
Equipe da Editora Europa
Fone 11 3038-5050
Whatsapp 11 95186-4134
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 19:06
Obrigada pelo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10