Falta de informações sobre o envio do pedido e ausência de resposta por e-mail
Respondida
Guarulhos - SP
10/08/2025 às 11:57
ID: 224175461
Tentei entrar contato pelo email, mas não fui respondido, é em relação meu pedido
#Pedido *****, queria que me informa-se o código nos correios, porque quero acompanhar, faz falta mais informações no site após a compra, o único jeito é tentando entrar contato por aqui.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 15:16
Olá, Alex. Boa tarde!
Por algum motivo esta mensagem não apareceu nos nossos emails. Pedimos desculpas.
Consta que seu pedido foi entregue na época, por sedex em 15/08/25:
*****
2025-08-15 10:56:47Unidade de Distribuição - GUARULHOS/SPObjeto entregue ao destinatário
Deu tudo certo?
Obrigada
Equipe da Editora Europa
Fone 11 3038-5050