EDITORA EUROPA LTDA

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Poços de Caldas - MG

28/01/2026 às 17:26

ID: 239119839

Comprei um 2 livros da Editora Europa,pelo mercado livre e não recebi um dos livros..entrei em contato com o mercado livre e por lá me disseram que era pra devolver os produtos para estornar o valor que paguei(como vou devolver algo que não recebi?) Então entrei em contato direto com a Editora e me foi dito que eles não poderiam resolver o problema porque o produto foi comprado pelo mercado livre!!(Como assim?eles não se responsabilizam pela compra do cliente?) Então por fim..a Editora não assumiu a responsabilidade e fiquei no prejuízo!Mas não foi só essa a negativa com a Editora ,pois desde o dia 15 de dezembro de 2025 , até hoje dia 28/01 /26. não recebi outros produtos que comprei pelo site deles..e quando ligo lá me dizem que já enviaram o pedido, mas está nos correios até hoje..ou seja eles não se responsabilizam em nada com os pedidos dos clientes! É uma [Editado pelo Reclame Aqui] de respeito tremenda com o cliente!!!Uma pena porque os produtos deles são muito bons,mas o atendimento e respeito com o comprador é zero!