MANUAL DE DIREITO PREVIDENCIARIO 11 EDICAO
Resolvido
Alto Caparaó - MG
09/01/2016 às 20:12
ID: 16251559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei do Livro Manual de Direito Previdenciário 11º Ed. do Prof° Hugo Góes no dia 15/12/******* com o frete via Sedex com previsão de envio para 05/01/******* e até o momento quando eu entro no site para consultar a situação do meu ******* em EXPEDIÇÃO. Tudo bem que é lançamento mas já passou do prazo de está em estoque. Eu gostaria de saber quando é que irão enviar o meu pedido ? Entrei em contato enviei o numero do pedido e até agoara não me informaram se foi enviado, paguei quase R$ 42.00 de frete por sedex, como estou de férias para estudar para o concurso do inss .Pois, pelo visto não foi enviado ainda por que nem o código de rastreio tem ainda... O pior não dá nenhum sinal de como está o andamento do meu pedido só aparece em Expedição. O Nº DO *******
Estou aguardando.
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Resposta da empresa
11/01/2016 às 16:49
Prezado Guilherme,
Mais uma vez pedimos desculpas pela demora no retorno. Como informado por e-mail pelo setor responsável, seu pedido foi realizado durante a pré-venda. A obra estava prevista para chegar em nossos estoques no dia 04/01/*******, sendo iniciado o envio no dia 05/01, conforme ordem de compra. Seu pedido já está sendo enviado hoje *******, assim que tivermos o código de rastreamento repassado pelos Correios, entraremos em contato para informar.
Cordialmente,
Atendimento ao Cliente
Editora Ferreira
Consideração final do consumidor
15/01/2016 às 10:52
No mesmo dia foi enviado o livro. Obrigado pela atençao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10