Cancelar pedido
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2024 às 18:47
ID: 204269319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Fiz duas compras e não consegui cancelar pelo site.
Cancelem os pedidos #******* e #10674para mim.
OBS: vi um caso semelhante e falaram para falar como SAC, mas no site não tem este acesso >
Solicito providencias e reembolso dos valores
Aguardo!
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 10:40
Oi, Fernanda. Bom dia!
Em caso de cancelamento, você pode entrar em contato com o SAC da Flyve, as informações para contato estão dispostas no site. Verificamos os pedidos realizados e o cancelamento do pedido #******* foi realizado, o estorno é automático. Contudo, o pedido #******* já foi postado e tem a previsão de entrega para o dia 18/12. Como já foi enviado, não é possível cancelar o pedido.
Você pode entrar em contato conosco através do e-mail: *******
Abraços!