Compra de livro não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
13/06/2025 às 12:33
ID: 219588253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro lançamento do filho de um grande amigo, o autor *****, mas já se passou mais de mês, e a editora não respo deu, muito menos entregou o livro...
No site não tem o item, pedidos ou compras efetuadas... parece ser mau caratismo.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 15:32
Oi, Carlos. Tudo bem?
O livro "O último ano", do autor Vinícius Bertollini, estava em pré-venda no mês de maio, como informado na aba do próprio produto, onde é possível verificar que a postagem desse livro estava prevista para dia 14/07, mas foi enviado antes do prazo previsto e os pedidos constam como entregues.
Caso tenha alguma dúvida sobre o pedido, é possível entrar em contato através do e-mail ******* para mais informações.
Agradecemos pela compreensão,
Editora Flyve.
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 15:56
É fato... entregue
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9