Pedido não recebido
Resolvido
Osasco - SP
06/07/2024 às 15:55
ID: 192378321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/06/******* fiz a compra de um livro, porém, até hoje não recebi o produto e ao acessar minha conta na editora nada aparece sobre o pedido ou envio.
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 15:46
Olá, sentimos muito pelo ocorrido.
Notamos que houve um problema no sistema que está sendo investigado.
Seu pedido foi localizado e iremos enviá-lo o mais rápido possível.
Nosso time está em contato por e-mail para agilizar esta etapa
Att
Lucas da FLYVE
Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 12:04
Resolveu o problema, mas tive muita dor de cabeça com o pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8