Não recebimento de livros em pré-venda e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/11/2025 às 16:27

ID: 231517247

Fiz uma compra de dois libros em pré-venda (A panela do Segredo) em 25 de julho. Nunca recebi o produto. Entrei em contato apenas uma vez, responderam apenas uma vez dizendo que enviariam no início de novembro. No momento pararam de responder, não tendem ligações e o Instagram parece estar abandonado. Os comentários nas postagens estão desabilitados. Creio que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 14:02

Obtive contato do autor que me assegurou que o livro será entregue. Mas a editora nada responde.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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