ITEM NÃO RECEBIDO
Não respondida
Atibaia - SP
03/01/2023 às 16:46
ID: 156715467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 06/07/******* foi realizado em pedido na pré-venda de um livro para a empresa em questão, o iten foi postado e gerado código de rastreamento para acompanhamneto do pedido. Entretanto, o pedido, após chegarm no estado de SP, foi devolvido ao remetente com a justificativa de endereço inexistente (conferi os dados e estão corretos). Entrei em contato com o canal de atendimento do site e por WhatsApp e me foi passado que o pedido seria repostado em um novo endereço que passei no contato.
Hoje é dia 03/01/******* e desde 30/11/******* a empresa parou de responder minhas mesagens e não dá mais satisfação do envio ou do reembolso pelo produto.