Não me respondem

Resolvido
Uberlândia - MG
31/10/2024 às 15:17
ID: 200957839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu assinei contrato a partir de uma das chamadas da editora no inicio do ano, além não cumprirem com as datas estipuladas pelo contrato, eu optei pelo cancelamento do contrato por outros motivos de discordância ao longo desse período. Entretanto, desde o ínicio de setembro/******* eu não tive NENHUMA resposta por nenhum dos canais de comunicação da editora.
Estou sem poder seguir com minha obra, numa atitude desrespeitosa e desorganizada da Folheando. Eu tenho direito de não querer seguir com o contrato, afinal, não passamos da escolha da capa. Mas ainda sim, mesmo sendo fácil apenas me responderem com o documento de rescisão de contrato, eu sou ignorada há tempos, como fui antes mesmo de decidir cancelar.
Não escolham essa editora, não vale a pena!
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 10:09
Olá, Kathleen.
Pedimos desculpas pelo transtorno no atraso do seu atendimento.
O documento foi encaminhado para o seu e-mail e conseguimos resolver essa pendência.
Desejamos sucesso.
Obrigada por seu contato.
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 17:19
..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2