Sem livro na livraria pra comprar
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
11/02/2025 às 13:23
ID: 209641473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais de duas semanas estou atrás do kit A do 8 ano da formando cidadãos, nas lojas em Duque de Caxias e não encontro ,estou em contato com a papelaria e livraria por telefone e eles falam que está em falta na editora ,a escola já vai começar a utilizar os livros e o kit A é essencial, mas não consigo encontrar.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 14:00
Boa Tarde,
Agradecemos o seu contato e aproveitamos a oportunidade para informar que a nossa equipe de relacionamento com o cliente entrará em contato para os esclarecimentos necessários.
À disposição!
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 15:54
A editora entrou em contato comigo e também me colocou em contato com o distribuidor dos livros ,ambos foram educados e solícitos em resolver a situação, hoje finalmente consegui comprar os livros.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10