Atraso na entrega de livros e falta de informação sobre o envio pela editora.
Resolvido
Ipatinga - MG
16/07/2026 às 20:58
ID: 254127979
Fiz uma compra de 2 livros na editora no mês 2 com prazo de entrega de 76 dias. já se passaram 148 dias e até hoje o pedido não foi enviado. entrei em contato com a editora mas disseram estar aguardando o produto. isso já faz quase 1 mês.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:55
Bom dia, Lanna! Tudo bem? Espero que sim!
Todos as dúvidas foram esclarecidas via canal de atendimento da Editora. Permanecemos disponíveis para esclarecer quaisquer possíveis dúvidas. Obrigada pelo contato!
Att. Editora Fruto Proibido.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 14:11
Super atenciosos.. responderam rápido e já solucionaram o problema..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10