Comprei a edição especial e quando a caixa chegou fiquei chocada com o descaso do envio
Respondida
Aceguá - RS
29/07/2026 às 13:00
ID: 255130145
Comprei a edição especial e quando a caixa chegou fiquei chocada com o descaso do envio. Embalaram um livro de capa dura apenas num envelope plastico sem plastico bolha!! A lombada veio toda amassada e a rasgada no topo, alem de varias paginas vindo com a impressão falhada e cortada no meio da leitura. Entrei em contato no mesmo dia pelo chat do site mandando fotos dos estragos e ate agora não tive retorno. Quero a troca por um exemplar em perfeito estado ou a devolução integral do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:23
Boa tarde, Larissa Tudo bem? Espero que sim!
Entramos em contato pelos nossos canais oficiais e aguardamos seu retorno para verificar seu pedido e concluir a resolução. Estamos à disposição para ajudar!
Att. Editora Fruto Proibido.