devolução
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 14:44
ID: 254828179
Pedi o reembolso de um pedido que eu fiz no dia 14 de abril e falaram que o dinheiro inha ser devolvido ate 30 dias úteis hoje e dia 25 de julho e eles so falam que vão mandar o meu valor na próxima semana isso faz 2 meses pra mais e ja entrei em contato varias fezes e nada
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:13
Boa tarde, Sandra! Tudo bem? Espero que sim!
Todos as dúvidas foram esclarecidas via canal de atendimento da Editora. Permanecemos disponíveis para esclarecer quaisquer possíveis dúvidas. Obrigada pelo contato!
Att. Editora Fruto Proibido.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 12:10
Não tem nada resolvido,não tive a minha devolução até agora
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 22:54
Infelizmente eles só enrolam; falam que outro setor que resolve! O pior minha filha que comprou e me responderam que só tratariam com ela, só que ela é menor por isso os dados são meus! Atendimento pelo aplicativo WhatsApp é pessimo! O descaso da editoria é nítido!