Cliente busca informação sobre andamento de pedido e encontra dificuldades no atendimento
Respondida
São Paulo - SP
01/09/2026 às 14:05
ID: 257939349
Fiz a compra dia 23/08
Entrei em contato várias vezes para saber o andamento da mercadoria
Apenas falo com um robô por WhatsApp
Primeiro diz que foi enviado
Peço uma previsão e informam que o pedido foi encontrado mas ainda não foi despachado.
O telefone informado nem completa a ligação
E hoje o robô disse que ia me passar pra um atendente e ficou por isso mesmo.
Gostaria de alguma informação concreta
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 14:11
Olá!
Para resolver rapidamente, precisamos falar com você por telefone.
Por favor, entre em contato com a Daniele pelo número (41) 99532-6716, no horário de segunda à sexta, das 07:10h até às 15:50h e aos sábados, das 07:10h até às 10:50h.