Atraso na entrega do livro do Chaves com caneca comprado em dezembro
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 23:12
ID: 240395317
Comprei em dezembro o livro do Chaves que vinha com uma caneca e hoje é dia 10 de fevereiro e ainda não recebi em casa. Acho que caiu num [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 15:41
Boa tarde, conforme contato anterior, onde foi aberta uma reclamação junto aos Correios devido ao atraso, a reposta dos Correios vieram e avisaram do extravio, portanto já foi autorizado o seu reembolso, pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos a disposição em nossos canais de atendimento; email [email protected] e whatsapp 11 5990-3308 att Equipe Hagnos
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 23:12
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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