Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/01/2017 às 13:20

ID: 23404837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri dois livros da editora HTC Um de música e outro de artes cênicas, entrei em contato com a editora e eles me NEGARAM a disponibilizar o gabarito das questões, creio que isso é um completo absurdo e uma falta total de respeito ao consumidor. Sou estudante autonomo, já terminei o ensino médio e estou estudando para o vestibular, gastei dinheiro com esses livros que nem posso usar. Peço encarecidamente à editora que ao menos me contate

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Resposta da empresa

10/10/2017 às 13:41

Olá, Mateus. Desculpe a demora, pois só agora tivemos conhecimento do seu questionamento.

Nossos livros são acompanhados de suplemento gratuito para o professor, que contempla gabarito e sugestões para o profissional da área.

Ele não é comercializado e é cedido somente aos profissionais que adotam nosso material em sala de aula.

Agradecemos seu contato e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.