Atraso na entrega do livro PSICOMOTRICIDADE RELACIONAL - Pedido *****
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 00:00
ID: 242139789
Realizei a compra do livro PSICOMOTRICIDADE RELACIONAL: CONHECENDO O MÉTODO E A PRÁTICA, cuja entrega estava prevista para o dia 24/02/2026. No entanto, até o momento, não recebi o exemplar. O número do pedido é: *****
Gostaria de registrar minha frustração com o ocorrido, pois estou precisando do livro para estudar para uma prova e organizei meu cronograma contando com essa entrega dentro do prazo informado.
Peço, por gentileza, que verifiquem com urgência o status do pedido e me informem o que aconteceu, bem como uma nova previsão de entrega.
Aguardo retorno o quanto antes.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 15:21
Olá, Marcelo!
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e pelos transtornos causados com a entrega do seu pedido. Verificamos em nosso sistema que todos os livros referentes ao pedido já foram devidamente entregues.
Pedimos desculpas pelo atraso e por qualquer inconveniente que essa experiência possa ter causado.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações sobre o seu pedido, pedimos que entre em contato com o nosso canal de atendimento pelo e-mail [email protected]
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Livraria Intersaberes