Livro com defeito: Páginas repetidas e faltando
Resolvido
Brasilândia de Minas - MG
27/05/2026 às 21:30
ID: 249888245
Enviei um e-mail mas não sei se realmente irão ver, estou muito frustrada com o livro que comprei pela Amazon e o desgaste em ter que fazer a devolução/reembolso do livro a Arte sutil de ligar o [Editado pelo Reclame Aqui], ao chegar na página 64 ele volta para a página 33 e repete até chegar na 64 de novo e pula para a 97, ou seja veio com páginas repetidas e faltando outras.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:58
Olá, Tatiana!
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e entraremos em contato por e-mail para solucionar o caso o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Intrínseca.
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 16:54
Ok. Obrigada
Disseram que vão enviar outro livro, estou na expectativa de receber o código de rastreio...
Réplica da empresa
05/06/2026 às 16:34
Olá, Tatiane!
Para acompanhar a entrega do seu novo exemplar, realizamos o envio do seu código de rastreio no seu email.
Atenciosamente,
Equipe Intrínseca.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 11:29
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9