Livro com defeito resolvido pela Editora Intrínseca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/08/2026 às 12:01

ID: 256857411

Comprei um livro pela Amazon que, infelizmente, veio com defeito: algumas páginas estavam cortadas e faltavam trechos de linhas, o que impedia a leitura.

Entrei em contato por e-mail com a Editora Intrínseca, que prontamente respondeu e tomou todas as providências necessárias. Recebi um novo exemplar, desta vez perfeito, sem nenhuma rasura ou defeito. Além disso, chegou rapidamente e muito bem embalado.

Fiquei muito feliz com a forma como o problema foi solucionado, de maneira rápida, eficiente e sem qualquer aborrecimento. Parabéns à Editora Intrínseca pelo excelente atendimento e pelo cuidado com o cliente!

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 14:55

Olá, Barbára!

Agradecemos o feedback positivo. :)

Atenciosamente,
Equipe Intrínseca.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 15:15

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10