Livro com páginas com falhas na impressão, prejudicando a leitura e a satisfação.

Respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 10:38
ID: 258019727
Recentemente comprei uma edição do livro "Nós já moramos aqui" e, para minha surpresa, algumas páginas vieram com falhas na impressão, o que prejudicou a minha leitura e a minha satisfação com o livro. Como leitora ávida e que gosta de colecionar livros físicos, me chateia muito ver que um de meus livros mais aguardados não chegou em perfeito estado, eu não paguei por isso, paguei para que ele estivesse em ótimas condições. Por isso, peço encarecidamente que arrumem tal erro.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 14:31
Olá, Rafaela!
Agradecemos a sua mensagem e sentimos muito pelo acontecido.
A equipe responsável entrará em contato por e-mail para entender melhor o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Intrínseca.