Livro comprado no Mercado Livre chegou amassado devido à má embalagem
Não resolvido
Francisco Beltrão - PR
19/08/2026 às 14:59
ID: 256877791
Comprei um livro pelo Mercado Livre que eu queria muito tempo porém o livro chegou numa embalagem de plástico sem o plástico bolha e sem nenhuma proteção ou pelo -1 etiqueta escrito frágil. O livro que eu tanto esperei chegou com várias marcas de amassado
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:44
Olá, Maurício!
Agradecemos a sua mensagem e sentimos muito pelo acontecido.
A equipe responsável entrará em contato por e-mail para entender melhor o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Intrínseca.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 17:52
O e-mail resposta foi extremamente deselegante.
Jogaram a culpa em terceiros sendo que a compra foi na loja oficial deles no ML
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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