Atraso na entrega de livro escolar comprado com entrega expressa

Não respondida
Brasília - DF
25/08/2025 às 11:08
ID: 225298797
Fiz a compra de um livro a ser utilizado por meu filho em sua escola. Compra efetuada em 14/08/25, com pagamento aprovado de imediato e paga a taxa (mais cara) de entrega expressa, que chegaria dia 21/08. Até hoje, dia 25/08, há apenas a informação de Pedido embalado em 18 de agosto às 11:17 no site da empresa, sem qualquer outro andamento. O número disponibilizado no site da empresa não completa a ligação, não me respondem WhatsApp ou sequer email.