Livro não entregue
Resolvido
Cuiabá - MT
20/03/2025 às 12:23
ID: 212654323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em *****, pago com cartão de crédito e até hoje não recebi o livro. Existe um código de rastreio. Consulto e esta apenas postado. Não tem nenhum andamento e no e-mail consta que seria entregue até *****. Nada até agora.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 10:53
Bom dia, apesar de tardiamente gostaríamos de agradecer sua manifestação.
O problema foi resolvido e o livro chegou.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 11:28
Foi muito bom. Responderam com atenção. Demorou muito a entrega, mas chegou. Vou continuar comprando da editora, pois, tem ótimas obras
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9