Coleção Enigma nova descolando toda
Respondida
28/08/2024 às 16:11
ID: 196205707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos pela Amazon uma coleção do livro Enigma para meu filho e essa veio com as páginas dos livros descolando. A coleção que compramos é do livro 1 ao 7.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2025 às 18:29
Olá, Leonardo,
Sentimos muito pela sua experiência negativa na compra dos mangás da coleção Enigma.
A Editora JBC sempre trabalha com o intuito de oferecer aos leitores produtos de qualidade em todos os sentidos. Entretanto, alguns serviços externos, eventualmente podem comprometer a qualidade do material e por isso, pedimos desculpas.
Em caso de defeitos, recomendamos que você entre primeiramente em contato com a loja onde foi feita a compra. Você pode solicitar a troca do seu exemplar por outro. Caso isso não seja possível, você também pode entrar em contato diretamente pelo e-mail *******.
Ficamos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Editora JBC
Atendimento ao cliente