MAL CARATISMO NA QUANTIDADE DE VOLUMES
Em réplica
Porto Alegre - RS
07/08/2024 às 12:05
ID: 194701947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Editora JBC teve a cara de pau de não imprimir os volumes 12 e 13 do mangá Saintia Shô na mesma quantidade que os demais volumes, acarretando no problema de que muitos leitores/compradores nunca consigam completar a coleção de 16 volumes.
Demanda-se a reimpressão e redistribuição imediata desses dois volumes para sanar a situação. Se possível em venda e envio direto com a Editora limitado a 1 volume de cada por CPF.
Saintia Shô Volume 12:
Dados do Volume
- Volume: 12
- Número de páginas: *******
- Autoria: Chimaki Kuori (autora)
- Classificação etária: 14 anos
Edição Impressa
- Formato: 13,5 cm X 20,5 cm
- ISBN:*******16
Saintia Shô Volume 13:
Dados do Volume
- Volume: 13
- Número de páginas: *******
- Autoria: Chimaki Kuori (autora)
- Classificação etária: 14 anos
Edição Impressa
- Formato: 13,5 cm X 20,5 cm
- ISBN:*******59
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 10:01
Olá, Emmanuel,
Sua sugestão foi devidamente analisada e levamos em consideração todos os pedidos de reposição que chegam até nós. Cada tiragem passa por avaliação de viabilidade, às vezes, alguns volumes acabam esgotando. Queremos oferecer sempre as melhores experiências para os leitores e, por isso, estamos sempre considerando as opções de reposição de volumes esgotados.
Reforçamos também para oferecemos a opção de que a sugestão de reposição seja registrada no nosso site https://******* As indicações vão gerar dados que irão ajudar nossa equipe a decidir as prioridades de reposições de produtos esgotados.
Ficamos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Editora JBC
Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 14:13
Enrolaram e não derma data para a reposição, portanto, o problema não foi resolvido!
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 09:47
Mesmo solicitando os volumes que vocês criminosamente não imprimiram na mesma quantidade que os demais, não foi obtido retorno até a presente data.
Logo, vocês fizeram de propósito a baixa tiragem dia volumes 12 e 13, para que as pessoas nunca consigam completar as coleções e sejam "volumes raros" e superfaturados no mercado de revenda.