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Angra dos Reis - RJ

31/07/2024 às 07:10

ID: 194176617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha faz coleção de mangá
Enfim páginas estão aparecendo a cola
Tá péssimo a qualidade

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 10:03

Olá, Raiana,
Sentimos muito que o mangá da sua filha tenha chegado com defeito.

A Editora JBC sempre trabalha com o intuito de oferecer aos leitores produtos de qualidade em todos os sentidos. Entretanto, alguns serviços externos, eventualmente podem comprometer a qualidade do material e por isso, pedimos desculpas.

Em caso de defeitos, recomendamos que você entre primeiramente em contato com a loja onde foi feita a compra. Você pode solicitar a troca do seu exemplar por outro. Caso isso não seja possível, você também pode entrar em contato diretamente pelo e-mail *******.

Ficamos à disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente,
Editora JBC
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