Mangá com defeito

Respondida
Angra dos Reis - RJ
31/07/2024 às 07:10
ID: 194176617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha faz coleção de mangá
Enfim páginas estão aparecendo a cola
Tá péssimo a qualidade
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 10:03
Olá, Raiana,
Sentimos muito que o mangá da sua filha tenha chegado com defeito.
A Editora JBC sempre trabalha com o intuito de oferecer aos leitores produtos de qualidade em todos os sentidos. Entretanto, alguns serviços externos, eventualmente podem comprometer a qualidade do material e por isso, pedimos desculpas.
Em caso de defeitos, recomendamos que você entre primeiramente em contato com a loja onde foi feita a compra. Você pode solicitar a troca do seu exemplar por outro. Caso isso não seja possível, você também pode entrar em contato diretamente pelo e-mail *******.
Ficamos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
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