Volume 3 de Nausicaa

Question

Eu fiz uma compra de mangás na amazon um tempo atrás e deixei eles na caixa (não tive tempo de abrir) e recentemente quando eu abri a caixa eu me deparei com o volume 3 de nausicaa danificado, entrei em contato com a amazon, mas o tempo de devolução havia expirado e eles me recomendaram a entrar em contato com a editora. Mandei um e-mail e ninguém me respondeu então vim reclamar por aqui.

Accepted Answer

Olá, Sergio,

Esclarecemos que a Editora JBC sempre trabalha com o intuito de oferecer aos leitores produtos de qualidade em todos os sentidos. Entretanto, alguns serviços externos eventualmente podem comprometer a qualidade do material e por isso, pedimos desculpas.

Enviamos e-mail com os dados necessários para que possamos prosseguir com o processo de troca do mangá.

Atenciosamente,

Editora JBC
Atendimento ao Cliente

Volume 3 de Nausicaa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor