Caderno de Estudos da Lei Seca com Artigos Faltantes e Repetidos, Dificuldade no Contato com Atendimento ao Cliente
Respondida
Santarém - PA
11/06/2026 às 15:32
ID: 251145731
Olá, fiz uma compra no site oficial da juspodivm de uma caderno de estudos da lei seca, base concurso publico, edição 15 do ano de 2025, no dia 10/06/26 estava fazendo um simulado que contive perguntas especificas que obrigava o uso do código civil nesse momento percebi que estava faltado os artigos 497 a 681 do CC é os artigos 682 a 902 do mesmo código estão repetidos, como mostrar o vídeo em anexo.
Tentei entra em contato com juspodivem pela central de atendimento que o site oferece, porém não tive êxito.
Deste modo, peço que a editora juspodivm tenha mais apreço as seus clientes e corrija esse erros em seu livros e site mais especificamente na central de atendimento ao cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 12:05
Olá, Vinnicius! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar conosco sua manifestação sobre os defeitos apresentados no seu livro. Sabemos que situações como essa podem gerar preocupação e insegurança, e sentimos muito pelo desconforto causado.
Queremos tranquilizá-la: seu caso já está sendo acompanhado com atenção pelo nosso time, que está realizando todas as verificações e procedimentos necessários para compreender o ocorrido e chegar à melhor solução possível.
Estamos em contato com você por e-mail, que seguirá como nosso principal canal de comunicação para manter você informada sobre cada etapa do atendimento, garantindo um acompanhamento próximo e cuidadoso.
No momento, estamos encaminhando as imagens e o seu relato ao departamento responsável para análise e solução do caso o mais breve possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão desse atendimento antes de realizar a avaliação da reclamação, para que possamos finalizar sua demanda de forma completa, com a situação devidamente resolvida.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e acompanhando o seu caso até a finalização.
Conte com a gente.