Não recebi meus livros da OAB no prazo pago
Não respondida
Assis - SP
15/09/2026 às 21:12
ID: 259162999
No dia 06/09, realizei a compra dos livros que utilizarei para estudar para a segunda fase da OAB. No momento da compra, havia duas opções de frete: uma gratuita, com prazo de 3 a 6 dias, e outra paga, com prazo menor, de 3 a 5 dias.
Optei pelo frete pago justamente por precisar dos livros com urgência e por acreditar que, pagando por uma modalidade mais rápida, receberia o pedido dentro do prazo informado. A previsão de entrega era para o dia 11/09.
Entretanto, hoje, dia 15/09, às 21h, os livros ainda não foram entregues. Além disso, o rastreamento permanece sem atualização desde o dia 10/09, sem qualquer informação de que a encomenda esteja em rota de entrega.
Estou bastante preocupada com a situação, pois a finalidade da compra é exclusivamente para estudo. A segunda fase da OAB é uma prova realizada com consulta, e preciso dos livros com antecedência para estudar e me familiarizar com o material que utilizarei durante a prova.
Diante disso, gostaria de uma posição sobre o ocorrido e, principalmente, de uma previsão concreta para a entrega, pois o atraso está prejudicando diretamente meu planejamento de estudos e não sei se os livros chegarão a tempo para que eu consiga utilizá-los adequadamente na preparação para a prova.