Editora Juspodivm

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Manaus - AM

20/02/2023 às 11:30

ID: 159642545

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Fiz aquisição de um curso por meio da plataforma da editora (Juspodvim), curso este a ser exibido pela plataforma da JusAulas.
Ocorre que, 10 dias após aquisição do curso, ainda não consegui acesso. Ao que parecer, inexiste comunicação entre os bancos de dados da Juspodvim e JusAulas.
Já fiz de tudo para tentar acessar, redefinir a senha mais de 5 (cinco) vezes e nada, não consigo logar.
Os canais de comunicações demoram a responder ou não respondem nos feriados, frustrando totalmente meus objetivos. Fiz a aquisição do curso para utilizar o tempo do feriado, porém, não será possível.
A desorganização é tão grande, que por dentro da plataforma da Juspodvim, indo pelos meus pedidos, ao individualizar o curso é possível verificar o seguinte link: "curso liberado, click aqui", ao clicar, você é direcionado para o JusAulas, porém, novamente pedem login e senha, que, pelo visto, não é o mesmo do Juspodvim. Uma verdadeira @#$%!@#$.
Se não tem comunicação entre os bancos de dados, por qual motivo fazer essa comunicação interna? Agora não consigo acessar, não consigo redefinir, não consigo falar com ninguém.
Antes da empresa falar que é caso isolado, pelo visto é bem recorrente esse problema, mostrando total desinteresse em resolver o problema. Digo de forma ampla, não só o meu problema, mas de todos os consumidores. Basta resolver essa comunicação entre as plataformas.
Espero resolver o quanto antes o meu problema. Outrossim, espero que resolvem de uma vez por todas esse problema, a fim de evitar dissabores para outros consumidores.
#PAZ