Sistema não reconhece meu login.

Respondida
Novo Horizonte - SP
22/02/2018 às 09:38
ID: 33232029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentando comprar um livro e ao inserir meu CPF o site informa que já está cadastrado. Pois bem. sendo assim insiro minha senha e o site informa que mudaram de sistema e eu tenho que reeditar minha senha e, para tanto, estarão encaminhando um e-mail com um link para esse procedimento, mas o e-mail nunca chega.
Ainda na intenção de adquirir o produto, tentei por várias vezes contato via chat, mas nunca foi atendido.
Por sua vez, fiz reiteradas ligações que aparece na página e tudo que consegui foi gastar alguns minutos de interubano e ouvir aquela música de fundo que nos deixa frustrado.
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Resposta da empresa
24/02/2018 às 09:00
Ola Anderson, bom dia!
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
O nosso SAC já entrou em contato através da central de atendimento para maiores esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Atenciosamente,
EDITORA JUSPODIVM