Livro veio sem autógrafo
Respondida
Itanhém - BA
06/11/2017 às 17:24
ID: 30113797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de receber o livro que encomendei na pré- venda justamente porque este viria autografado e o mesmo veio sem autógrafo algum. Gostaria de saber o porque que isso aconteceu e como serei ressarcida já que o único motivo de tê- lo comprado na pré- venda foi por causa do autógrafo!
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Resposta da empresa
06/11/2017 às 18:08
Prezada Marcelle,
A promoção com o autografo havia sido estendida do dia 25/09 a 30/09.
Quando você comprou o produto, era apenas o frete grátis.
No entanto, por um erro do sistema, a descrição ainda estava no site.
Sendo assim, se ainda for de seu interesse, enviaremos uma cópia autografada.
Peço a gentileza de que envie um e-mail para ******* e resolveremos.
Atenciosamente,
Gustavo Abreu