Serviço não prestado, atendimento inadequado com postura ameaçadora e não devolução de valores.
Não respondida
Rondonópolis - MT
15/01/2026 às 14:38
ID: 237790277
Não se trata de uma empresa séria. Não tem agenda, não tem organização dos trabalhos. Perdem-se no pedido. O atendimento é extremamente inadequado e o serviço contratado não é prestado e prejudica, ao meu exemplo, agenda de lançamento do livro para 25/jan/2026. Após o pagamento da entrada, não há entrega do serviço nem devolução do valor pago.
Observa-se ainda a troca frequente de números de contato, aparentemente com o objetivo de captar novos clientes e repetir um ciclo contínuo de recebimento de valores sem a devida prestação do serviço.
O responsável pelo atendimento envia áudios com [Editado pelo Reclame Aqui], adota postura debochada e intimidadora, demonstrando total desrespeito ao consumidor. O tom utilizado nas comunicações é ofensivo e, em alguns momentos, ameaçador, com clara intenção de afastar clientes que tentam exercer seus direitos.
Trata-se de uma conduta grave, que merece apuração pelos órgãos competentes.