Editora Luz e Vida

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Belo Horizonte - MG

06/12/2023 às 15:36

ID: 177588889

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Fiz duas compras no site da Editora Luz e Vida: uma em 20/11 e outra em 26/11, com promessa de entrega em 6 dias úteis. O prazo já excedeu, mas nada foi entregue ainda. Não há nenhuma forma de rastrear os pedidos. Ligo no telefone constante no site da editora e ninguém atende. Entrei em contato pelo WhatsApp e a resposta que tive é que "o setor responsável está verificando", só isso. Hoje já é 06/*******/******* e eu acho melhor procurar o Procon de minha cidade para intermediar ou o recebimento dos produtos comprados ou a devolução dos valores pagos, visto que o setor responsável não dá nenhuma posição. Fiquei muito decepcionada desta atitude da editora Luz e Vida. O desgaste com essas compras, a chateação, decepção, frustração são grandes.