Produto não entregue.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/10/2022 às 00:38
ID: 151599195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma lancheira no dia 26/08, e infelizmente veio com a tampa do pote quebrado. Até aí tudo bem! Entrei em contato com a empresa e pediram para que eu fizesse PAC reverso do item. Feito! A mercadoria chegou na empresa no dia 20/09, e até o momento não tive nenhum retorno sobre o reenvio do item, mesmo entrando em contato com os telefones disponíveis******* e*******. Simplesmente me ignoram.
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Consideração final do consumidor
17/02/2023 às 21:57
Resolveram o problema, porém é preciso melhorar significativamente a comunicação com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7