Ligações insistentes e atendente mal educada!

Respondida
São Paulo - SP
14/09/2022 às 10:02
ID: 150142251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebo com frequência a ligação da Editora Maçônica para fazer marketing na revista deles.
A penúltima vez estava com cliente na minha frente na espera e a atendente começou a falar elogiando meus serviços e enrolando para chegar no ponto do seu objetivo da ligação, por estar com cliente na minha espera pedi por gentileza ir direto ao ponto pois estava ocupada com cliente. A atendente falou muito grossa "não, não posso ser direta ao ponto pois meu assunto é muito importante. Sucesso pra você!" e desligou na minha cara.
Após algumas semanas a mesma atende me retorna a ligar com o mesmo discurso, como estava com tempo escutei tudo que tinha para me falar oferecendo a visita de um deles no dia seguinte para fazer a divulgação, disse que não tinha interesse pois minha agenda estava muito cheia. Ela me questionou se não tinha interesse em divulgar, expliquei que não, primeiro minha agenda está cheia e se está cheia não faz sentido eu ainda gastar divulgando, não darei atendimento e atenção aos meus pacientes.
Novamente a atendente mudou seu tom de voz e veio com mesmo discurso, "ótimo dra! parabéns pra você, sucesso" e desligou novamente.
Acho que a linha da maçonaria não esta ciente do tipo de funcionário e abordagem que estão tendo. Deveriam fazer um teste para se avaliar isso, pedir para ligar para um de vocês e caso negar ver a forma que ela trata a pessoa.
Não sou obrigada a receber ligações de marketing e muito menos ser distratada caso não aceite.
Número que me ligou do qual foi BLOQUEADO: 0*******
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 20:11
Prezada Beatriz
Apuramos o fato relatado e tomamos as devidas providências, agradecemos pelo relato.
SAC
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